Comunicazione efficace e problem solving

Negli ultimi anni si è molto parlato di come rendere la comunicazione, soprattutto in ambito lavorativo, maggiormente efficace ed empatica in modo non solo che il messaggio fosse facilmente recepibile, ma si potessero creare connessioni e relazioni più vere e in qualche modo efficaci fra i collaboratori. Il tutto in un’ottica di risoluzione di conflitti e criticità che potrebbero sorgere all’interno di un’organizzazione. In questo quadro si inserisce il nostro corso che prova a dare un nuovo sguardo con strumenti attuali alla gestione della comunicazione e del problem solving.

Il corso

Comunicare è indispensabile e, mai come oggi, si comunica sempre, in ogni momento della giornata. È scientificamente provato che in quest’epoca si hanno stimoli in quantità enormi: in una giornata riceviamo e diamo informazioni quanto una persona del secolo scorso gestiva forse in anni della sua esistenza.

Eppure, la necessità di comunicare viene avvertita in modo esponenziale, perché in realtà c’è molta velocità, pochissimo riscontro reale e un ascolto quasi nullo.

Questo si riflette anche all’interno delle organizzazioni lavorative, dove la comunicazione è fondamentale a più livelli : se prima ci si limitava a gestire la comunicazione e le relazioni con gli stakeholder, vi è oggi la consapevolezza che la comunicazione è un aspetto strategico e può incidere molto sul successo e sulla competitività dell’organizzazione.

Ora:l’espressione problem solving è entrata nel lessico quotidiano delle organizzazioni lavorative per definire le strategie o approcci volti alla risoluzione di problemi: è necessario trovare risoluzioni di criticità, diminuendo lo stress decisionale e favorendo la creatività e la presa di consapevolezza del “Domanda-Risposta” in tempo reale

Il nostro corso porta a radicare l’apprendimento della comunicazione efficace (inclusa la comunicazione non violenta) e di tecniche di problem solving all’interno del contesto organizzativo, alleati per il successo.

A chi ci rivolgiamo

  • Team di lavoro

  • Manager e Project Manager

  • Liberi professionisti

  • Dipendenti e collaboratori

Obiettivi

  • Apprendere a comunicare attraverso verbale, paraverbale e non verbale in maniera adeguata, incisiva ed efficace

  • Migliorare il proprio stile comunicativo anche nella gestione dei conflitti e dei collaboratori

  • Acquisire tecniche di problem solving e far proprio un approccio strutturato alla risoluzione dei problemi

  • Acquisire consapevolezza nel processo decisionale

  • Sviluppare il potenziale e l’efficacia personale